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昆明健之佳联锁药店

公司简介 

    创建于1998年的云南健之佳连锁健康药房有限公司,是以医药,健康,便利商品零售为主的医药连锁企业。 

    多年来,我们始终坚持“品质保证,专业服务,顾客满意”的健康企业理念,秉承健之佳人“负责,勤俭,诚实,荣誉”的企业风格,以国际先进零售药店模式为样板,以GSP为准则,以电脑网络技术为信息管理基础,创立了自己独有的市场发展策略及经营模式,实现了六个统一:形象统一,价格统一,服务统一,采购统一,进货统一,配送统一的连锁经营专业化管理。 

    同时,健之佳还以其自身新颖优美的店面形象、开架式销售、3S+2C(微笑Smile,快捷Speed,诚信Sincerity,整理Control,整洁Clean)的工作方式,科学有效的营销管理,以及全新的服务营销理念,成为广大消费者青睐的服务品牌。  

企业使命  

    “以专业的精神,优质的服务建立信誉,努力实现顾客满意的承诺。”

    健之佳人认为医药零售虽然是一个古老的行业,但是现代经济已经赋予了它新的定义,我们必须以医药,零售的先进专业技术来面对这个行业,否则仍以传统经验,我们无法与老字号的同行竞争;我们认为零售业的根基就是创建百年老字号,其意义在于必须建立品牌,建立信誉,我们只有通过给顾客提供高品质的服务,才能建立我们的信誉,创建我们的品牌,进而使健之佳成为一个具有良好信誉的百年老字号。

企业责任

    顾客满意是我们永恒的追求;让员工安居乐业是我们永恒的义务;与供应商共享市场的收益是我们的成功;稳定收益,资产增值是对股东的回报;来源于社会,回报于社会是健之佳的骄傲!

经营宗旨

  “品质保证、专业服务、顾客满意” 

  “对症下药、治病救人”是医药行业的天职,药品品质的保证是医药行业的根本,因为在消费者心目中,质量在药店的所有各种影响因素(如价格、店面形象、服务等)中是最重要的因素。如何在消费者心目中创下一个独特的品牌形象,健之佳将专业化服务作为自己的特色,医药专业化的人才和服务给顾客提供专业化的用药指导。另一层含义是,专业服务的概念不仅仅局限于医药专业,还包括服务专业化,如礼仪服务,待客之道,异议处理,选址定点,商场布局,商品陈列,商品组合等零售专业和服务专业。目的就是达到顾客满意,因为只有顾客满意才能获得顾客的忠诚,才有企业永续的经营依靠。 

   让顾客得到所需,仅是满足;惟有超出顾客的期望,让顾客感到舒畅和喜悦才能让顾客满意! 

经营特色

   “健康 + 专业 + 便利”

    我们提供给顾客的是零售医药专业服务,这种专业不仅包括医药服务的专业,也包括零售服务行业的专业,使自己成为经营非处方药的代表;同时为了满足顾客的多方面健康需求,我们更希望在产品组合,服务方面体现出时代的时尚特征,展示健康新概念。另外,便利已经成为城市人民生活的需求,我们不仅要在开店布局方面体现出给予顾客便利的特点,同时我们还在服务方面提供便利的服务,成为社区家庭的健康顾问、家庭医生,社区好邻居。


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